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FAQS

– La celebración de los eventos estará sujeta a la normativa vigente en cada momento.

– La entrada será obligatoria a partir de los 3 años de edad.

– Los menores de 16 años sólo podrán acceder acompañados de su padre, madre o tutor legal. Los menores de edad con 16 o 17 años podrán acceder si acompañante. En ambos casos será necesario presentar la hoja de responsabilidad cumplimentada y firmada: puedes descargarla aquí.

– No será necesario adquirir entradas diferentes para PMR, una vez llegues al recinto se le asignará un lugar para que puedan disfrutar del concierto con total comodidad.

– Las entradas serán nominativas, en el proceso de compra se solicitarán tanto los datos del comprador/a como representante del grupo como el nombre completo y Dni del resto de asistentes, según la normativa Covid-19 vigente. Solo habrá que rellenar un pequeño formulario durante el proceso de compra.

 

CAMBIAR EL NOMBRE DE UNA ENTRADA / DESCARGARLA DE NUEVO

  1. Entra en este enlace.
  2. Introduce tu email (con el que realizaste la compra) y contraseña. Si no sabes tu contraseña o no dispones, puedes solicitarla en este enlace (recibirás un email para crear tu contraseña).
  3. Una vez logueado, accede A MI PERFIL.
  4. En tu perfil podrás ver tu historial de compras en PEDIDOS.
  5. En tu listado de entradas encontrarás la opción para cambiar el nombre de la entrada o recuperarla de nuevo.